2016年杭州網(wǎng)約車(chē)最新政策有哪些？2016年10月8日杭州出臺(tái)網(wǎng)約車(chē)新政策，新政策對(duì)車(chē)輛及司機(jī)都做出相關(guān)規(guī)定。比如杭州網(wǎng)約車(chē)必須在杭州注冊(cè)登記，使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”的7座及以下乘用車(chē)，燃油車(chē)車(chē)輛軸距達(dá)到2700毫米以上或者車(chē)輛購(gòu)置的計(jì)稅價(jià)格在12萬(wàn)元以上。2016年杭州網(wǎng)約車(chē)最新政策有哪些？下文將為大家詳細(xì)介紹。

2016年杭州網(wǎng)約車(chē)新政

一、車(chē)輛條件

1.在本市注冊(cè)登記，使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”的7座及以下乘用車(chē)；

2.燃油車(chē)車(chē)輛軸距達(dá)到2700毫米以上或者車(chē)輛購(gòu)置的計(jì)稅價(jià)格在12萬(wàn)元以上，新能源車(chē)車(chē)輛軸距達(dá)到2600毫米以上或綜合續(xù)航里程達(dá)到250千米以上；

3.車(chē)輛使用年限不超過(guò)5年，行駛里程不超過(guò)60萬(wàn)公里；

4.車(chē)輛技術(shù)性能符合環(huán)保和運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

5.安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；

6.不噴涂巡游出租汽車(chē)標(biāo)志標(biāo)識(shí)、不安裝頂燈裝置。

二、司機(jī)條件

1.杭州市戶籍或者在本市取得《浙江省居住證》6個(gè)月以上；

2.有三年以上駕齡；

3.無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；

4.無(wú)暴力犯罪記錄；

5.自申請(qǐng)考試之日前三年內(nèi)沒(méi)有被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的記錄。

備注：想在杭州取得《浙江省居住證》，須居住滿6個(gè)月。取得居住證后6個(gè)月以上，再參加網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。這樣算下來(lái)，外地戶籍駕駛員要在杭州開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，至少在杭州居住滿1年。

杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則(試行)(2016年10月10日公開(kāi)征求意見(jiàn)稿)

第一章總則

第一條為全面貫徹實(shí)施《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào))、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(交通運(yùn)輸部等七部委[2016]第60號(hào)令，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，保障乘客安全和合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，特制定《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)施細(xì)則)。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē))經(jīng)營(yíng)服務(wù)、私人小客車(chē)合乘，應(yīng)當(dāng)遵守《暫行辦法》和本實(shí)施細(xì)則。

本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)私人小客車(chē)合乘，是指合乘服務(wù)提供者(即駕駛員)通過(guò)合乘信息服務(wù)平臺(tái)預(yù)先發(fā)布出行信息，出行線路相同的合乘者選擇乘坐，合乘者僅分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛘呙赓M(fèi)互助的共享出行方式。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛、駕駛員應(yīng)當(dāng)符合本實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，取得相應(yīng)行政許可后，方可從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。私人小客車(chē)合乘應(yīng)當(dāng)遵守本實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，禁止以私人小客車(chē)合乘名義從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

第三條本市網(wǎng)約車(chē)數(shù)量實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

市人民政府為保障公共秩序和群眾合法權(quán)益，在必要時(shí)可以對(duì)網(wǎng)約車(chē)的數(shù)量和價(jià)格實(shí)行臨時(shí)管控。

第四條市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)在市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)管理工作。

市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施網(wǎng)約車(chē)管理，統(tǒng)一受理網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)工作；市、縣(市)兩級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照行政區(qū)域范圍負(fù)責(zé)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管。

發(fā)展改革、價(jià)格、通信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、網(wǎng)信等部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為依法處理。

第二章網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者

第五條網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。

在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合《暫行辦法》第五條的規(guī)定，具備線上線下服務(wù)能力，并在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立具有法人資格的企業(yè)或具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的分支機(jī)構(gòu)，取得市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

第六條在本市申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，應(yīng)當(dāng)向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：

(一)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表；

(二)投資人、負(fù)責(zé)人的身份和資信證明原件及復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明原件及復(fù)印件和委托書(shū)；

(三)在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)具有固定辦公場(chǎng)地證明文件的原件及復(fù)印件，負(fù)責(zé)人及管理人員信息；

(四)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)公司具備線上服務(wù)能力、符合相關(guān)要求的審核認(rèn)定結(jié)果；

(五)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的提交在本市注冊(cè)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及企業(yè)法人授權(quán)該分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全權(quán)承擔(dān)本市網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任等企業(yè)主體責(zé)任的授權(quán)委托書(shū)；

(六)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)的證明文件；

(七)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量等保障制度文本，包括：1、接入車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度；2、駕駛員管理制度；3、網(wǎng)約車(chē)調(diào)度規(guī)則；4、安全生產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和內(nèi)部安全保衛(wèi)制度；5、服務(wù)質(zhì)量及投訴管理制度；6、信息安全及乘客隱私保護(hù)制度；7、開(kāi)展私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)的，提交防止非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛利用合乘信息服務(wù)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)制度；8、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入監(jiān)管平臺(tái)的維護(hù)保障制度；9、運(yùn)價(jià)制定規(guī)則及價(jià)格公示制度。

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章要求提供的其他材料。

第七條《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為1年。

第三章網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員

第八條申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的車(chē)輛，應(yīng)符合以下條件：

(一)具有本市號(hào)牌，使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”的7座及以下乘用車(chē)；

(二)燃油車(chē)車(chē)輛軸距達(dá)到2700毫米以上或者車(chē)輛購(gòu)置的計(jì)稅價(jià)格在12萬(wàn)元以上，新能源車(chē)車(chē)輛軸距達(dá)到2600毫米以上或者綜合工況續(xù)航里程達(dá)到250千米以上；

(三)車(chē)輛使用年限不超過(guò)5年，行駛里程不超過(guò)60萬(wàn)公里；

(四)車(chē)輛技術(shù)性能符合環(huán)保和運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

(五)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。

(六)不噴涂巡游出租汽車(chē)標(biāo)志標(biāo)識(shí)、不安裝頂燈裝置。

第九條網(wǎng)約車(chē)主要依靠存量轉(zhuǎn)換，通過(guò)符合條件的車(chē)輛變更車(chē)輛使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運(yùn)”產(chǎn)生，不單獨(dú)新增網(wǎng)約車(chē)小客車(chē)指標(biāo)，不設(shè)置網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用牌照號(hào)段。

第十條辦理機(jī)動(dòng)車(chē)使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”，應(yīng)當(dāng)在取得市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的網(wǎng)約車(chē)預(yù)受理證明后，由車(chē)輛所有人向市公安車(chē)輛管理部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申請(qǐng)表，交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)，并提交以下證明或憑證：

(一)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份證明的原件及復(fù)印件；

(二)機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)和行駛證的原件及復(fù)印件；

(三)市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的網(wǎng)約車(chē)預(yù)受理證明；

(四)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人委托他人辦理的，還須提交相應(yīng)委托書(shū)以及受托人的身份證明原件及復(fù)印件。

按照《杭州市小客車(chē)總量調(diào)控管理規(guī)定》獲得小客車(chē)指標(biāo)，擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)符合條件的車(chē)輛，憑市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的網(wǎng)約車(chē)預(yù)受理證明，向市公安車(chē)輛管理部門(mén)申請(qǐng)登記車(chē)輛使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運(yùn)”。

第十一條辦理網(wǎng)約車(chē)預(yù)受理證明或者《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者或車(chē)輛所有人向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：

(一)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證申請(qǐng)表(見(jiàn)附表2)；

(二)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份證明原件及復(fù)印件；

(三)機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、行駛證、購(gòu)置發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置稅繳稅憑證、保險(xiǎn)證明的原件及復(fù)印件；

(四)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)報(bào)告及合格證明。

第十二條《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》有效期與車(chē)輛使用年限掛鉤，最長(zhǎng)不超過(guò)8年。

第十三條網(wǎng)約車(chē)需要變更車(chē)輛登記所有人或者車(chē)輛使用性質(zhì)的，網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者或車(chē)輛所有人應(yīng)當(dāng)向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，憑注銷(xiāo)證明向市公安車(chē)輛管理部門(mén)提出申請(qǐng)。

第十四條本市網(wǎng)約車(chē)駕駛員的從業(yè)資格管理，按照交通運(yùn)輸部《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》執(zhí)行。市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公布考試大綱，組織實(shí)施考試。

第十五條申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)符合以下條件：

(一)杭州市戶籍或者在本市取得《浙江省居住證》6個(gè)月以上；

(二)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；

(三)無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；

(四)無(wú)暴力犯罪記錄；

(五)自申請(qǐng)考試之日前3年內(nèi)沒(méi)有被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的記錄。

第十六條網(wǎng)約車(chē)駕駛員完成報(bào)備注冊(cè)后，方可上崗服務(wù)。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)駕駛員的報(bào)備注冊(cè)或者注銷(xiāo)。

第十七條巡游出租汽車(chē)可以申請(qǐng)變更為網(wǎng)約車(chē)；連續(xù)3年考核等級(jí)在A以上的巡游出租汽車(chē)駕駛員，可以申請(qǐng)換發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。

第四章網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為和乘運(yùn)服務(wù)

第十八條網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定。

(一)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)，保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致，并將車(chē)輛相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。

(二)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。

(三)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理機(jī)制，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車(chē)輛牌照、車(chē)型、顏色、使用年限等信息。

(四)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票。運(yùn)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前15天向社會(huì)公布，并向市價(jià)格主管部門(mén)、市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。

(五)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得有價(jià)格違法行為。

(六)網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。

網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客，不得進(jìn)入巡游出租汽車(chē)專(zhuān)用通道、站點(diǎn)候客(執(zhí)行市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)指令時(shí)除外)。

(七)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法納稅，為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保障乘客權(quán)益。

(八)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，落實(shí)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施，嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理，提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，支持配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。

(九)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得中途甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。

(十)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)約車(chē)車(chē)載衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置正常使用，衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)格式和傳輸方式應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并接入市交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)。

第十九條網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車(chē)人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得使用前述個(gè)人信息用于開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者采集駕駛員、約車(chē)人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)所必須的范圍。

除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得向任何第三方提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。

第二十條網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定，為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

第二十一條任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

第五章私人小客車(chē)合乘

第二十二條私人小客車(chē)合乘出行不得以營(yíng)利為目的，不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合乘出行作為合乘服務(wù)提供者(駕駛員)和合乘者各方自愿的民事行為，相關(guān)責(zé)任、義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由合乘各方自行承擔(dān)。

第二十三條私人小客車(chē)合乘應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

(一)由駕駛員預(yù)先發(fā)布駕車(chē)出行信息；

(二)免費(fèi)互助或僅分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀�。需要分�(jǐn)偝鲂谐杀镜�，按照只�?jì)程不計(jì)時(shí)原則，駕駛員和信息服務(wù)平臺(tái)收取的每公里費(fèi)用總額，不得超過(guò)巡游出租汽車(chē)每公里里程運(yùn)價(jià)的50%；

(三)每輛私人小客車(chē)或每個(gè)駕駛員累計(jì)每日提供合乘服務(wù)不得超過(guò)4次。

違反前款規(guī)定，凡根據(jù)乘客意愿提供車(chē)輛和駕駛員，或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次超過(guò)上限的，均屬于網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)，相關(guān)平臺(tái)企業(yè)、車(chē)輛、駕駛員應(yīng)當(dāng)取得網(wǎng)約車(chē)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可或者從業(yè)資格。

第二十四條合乘信息服務(wù)平臺(tái)在合乘服務(wù)格式合同中，應(yīng)當(dāng)明確各方權(quán)利義務(wù)、糾紛解決方式，以及合乘費(fèi)用分?jǐn)偟囊?guī)則；合乘信息服務(wù)平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)用的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并投保車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)；合乘信息服務(wù)平臺(tái)不得以獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等形式，吸引合乘服務(wù)提供者變相從事非法營(yíng)運(yùn)。

合乘信息服務(wù)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)分別與用戶簽訂合乘信息服務(wù)和網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的協(xié)議，明確兩者不同的法律關(guān)系以及平臺(tái)企業(yè)相應(yīng)的法律責(zé)任，不得誤導(dǎo)用戶。

第二十五條合乘信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人資格，具備與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地；使用電子支付的，應(yīng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議；遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定。

合乘信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)將接入平臺(tái)的合乘服務(wù)提供者車(chē)輛、人員信息以及合乘規(guī)則報(bào)市交通運(yùn)輸主管部門(mén)、市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)備案。

第六章附則

第二十六條市道路運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并及時(shí)向社會(huì)公布本市網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者的基本信息、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。

市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、公安等部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者和合乘信息服務(wù)平臺(tái)的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

第二十七條各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員信用記錄，并納入全國(guó)和本市信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者行政許可和行政處罰等信用信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

第二十八條違反本實(shí)施細(xì)則的行為，由行政執(zhí)法部門(mén)依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。

第三十條本實(shí)施細(xì)則中“以上”包括本數(shù)，“以下”不包括本數(shù)。

第三十一條本實(shí)施細(xì)則自2016年11月1日起試行，試行期一年。