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車險(xiǎn)理賠需要哪些資料?理賠流程怎么樣?

時(shí)間:2018-04-03 17:38來(lái)源:搖號(hào)網(wǎng) 作者:www.rhmkk.cn 點(diǎn)擊:
我國(guó)法律規(guī)定,車主應(yīng)該給車輛購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn),其他商業(yè)險(xiǎn)則由車主自行需要購(gòu)買。這樣車輛出險(xiǎn)以后可以定損后獲得車險(xiǎn)理賠。那么車險(xiǎn)理賠需要提供哪些資料呢?車險(xiǎn)理賠流程是怎么樣的呢?下文將為您詳細(xì)介紹。
車險(xiǎn)理賠需要哪些資料?
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)常用索賠單證清單
  單證名稱 出具機(jī)構(gòu) 備注
通用單證 駕駛員《機(jī)動(dòng)車輛駕駛證》、被保險(xiǎn)車輛《機(jī)動(dòng)車輛行駛證》、被保險(xiǎn)人身份證   查看原件,留存影印件
索賠申請(qǐng)書 保險(xiǎn)公司提供,被保險(xiǎn)人填寫并簽字  
事故證明 涉及人傷事故的 事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T 確定事故責(zé)任和依法應(yīng)該承擔(dān)的賠償項(xiàng)目和金額
涉及第三方財(cái)產(chǎn)(不包括車)損失的 事故責(zé)任認(rèn)定書或簡(jiǎn)易事故處理書 確定事故責(zé)任。
涉及車輛損失的 事故責(zé)任認(rèn)定書或簡(jiǎn)易事故處理書 確定事故責(zé)任。“互碰自賠”案件可免除交警證明。
當(dāng)事人自行協(xié)商協(xié)議書 事故雙方當(dāng)事人 確定事故責(zé)任
保險(xiǎn)公司告知提供的證明材料 相關(guān)部門 由于事故類型不同,對(duì)于特殊案件,保險(xiǎn)公司理賠人員會(huì)根據(jù)案件情況,告知被保險(xiǎn)人提供相關(guān)證明材料(交警無(wú)法出具事故證明的,可參考相關(guān)部門如政府、物業(yè)、保險(xiǎn)公司等出具的證明)
領(lǐng)取賠款手續(xù) 被保險(xiǎn)人親自辦理的 轉(zhuǎn)帳支付授權(quán)書 保險(xiǎn)公司公司提供單證,被保險(xiǎn)人填寫提交 被保險(xiǎn)人授權(quán)將賠款通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給到被保險(xiǎn)人銀行賬戶。個(gè)人,被保險(xiǎn)人親筆簽字;單位,加蓋公章,并與保單中載明的被保險(xiǎn)人名稱要一致
收款人銀行存折或銀行卡或銀行賬戶信息  被保險(xiǎn)人提供 原件或影印件,銀行賬戶信息與被保險(xiǎn)人名稱一致
營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證;控股股東或者實(shí)際控制人、法定代表人、負(fù)責(zé)人和授權(quán)辦理業(yè)務(wù)人員的姓名、身份證件或者身份證明文件 影印件加蓋被保險(xiǎn)人單位章。被保險(xiǎn)人為單位的,整案金額1萬(wàn)元以上,提供此項(xiàng)單證
委托他人代辦時(shí)還需要提交的 委托書 個(gè)人:被保險(xiǎn)人親筆簽字;單位:被保險(xiǎn)人單位蓋章,并與保單中載明的被保險(xiǎn)人名稱要一致
受托人身份證   查看原件,留存影印件
注:1、營(yíng)運(yùn)車需提供駕駛員有效資格證;專業(yè)機(jī)械車、特種車需提供有效操作證;2、如涉及法院訴訟,需要提供法院判決書或者調(diào)解書;3、如涉及仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,需要提供仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁書;4、對(duì)于火災(zāi)事故,需要提供消防部門出具的火災(zāi)消防證明、火災(zāi)原因鑒定報(bào)告;5、對(duì)于在投保時(shí)約定第一受益人的,需要提供第一受益人證明;6、上述材料在報(bào)案或者查勘時(shí),沒(méi)有提供,請(qǐng)?jiān)谔峤凰髻r單證時(shí)提交。
車輛/財(cái)產(chǎn)損失 損失確認(rèn)書 保險(xiǎn)公司出具的單證 涉及車輛或財(cái)產(chǎn)損失案件。私車:被保險(xiǎn)人要親筆簽字;公車:要加蓋單位公章
施救費(fèi)票據(jù)(經(jīng)過(guò)施救的) 施救單位 涉及車輛或財(cái)產(chǎn)損失案件
車輛修理結(jié)算單據(jù) 汽車維修行業(yè)專用發(fā)票 汽車維修廠家 涉及車輛損失案件
修理材料清單 
財(cái)產(chǎn)修理或購(gòu)置的票據(jù) 購(gòu)置或修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的票據(jù) 維修或銷售機(jī)構(gòu)出具 涉及財(cái)產(chǎn)損失案件
財(cái)產(chǎn)損失清單
財(cái)產(chǎn)損失的賠償憑證(沒(méi)有上述修理或購(gòu)置票據(jù)的)     涉及財(cái)產(chǎn)損失案件
全車盜搶損失 事故證明 盜搶案件立案證明(報(bào)案回執(zhí)) 出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門出具  
車輛手續(xù) 機(jī)動(dòng)車行駛證 公安車輛管理部門  
機(jī)動(dòng)車來(lái)歷證明(如:購(gòu)車發(fā)票) 汽車銷售機(jī)構(gòu)等  
車輛購(gòu)置稅完稅證明和代征車輛購(gòu)置稅繳稅收據(jù) 稅務(wù)部門  
或:車輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)收據(jù)和憑證  
或:免稅證明  
機(jī)動(dòng)車登記證書 公安車輛管理部門  
全套原車鑰匙    
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 保險(xiǎn)公司提供單證,被保險(xiǎn)人填寫  
保險(xiǎn)單正本 保險(xiǎn)公司  
人傷醫(yī)療及其他費(fèi)用 傷者身份證明 身份證或戶口簿 戶籍所在地公安機(jī)關(guān) 涉及門診或住院案件
醫(yī)療費(fèi) 門診 門診醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票 受害人接受治療的縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu) 涉及門診或殘疾或死亡案件
醫(yī)療費(fèi)用清單(無(wú)法提供**打印費(fèi)用清單的,需提供與費(fèi)用對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑單)       
門診病歷、診斷證明
報(bào)告單、門診化驗(yàn)報(bào)告單和影像學(xué)片等
如果治療中需要外購(gòu)藥的,需要提供外購(gòu)藥的醫(yī)囑證明
住院 住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票 涉及住院或殘疾或死亡案件
診斷證明書  
醫(yī)療費(fèi)用清單(無(wú)法提供**打印費(fèi)用清單的,需提供與費(fèi)用對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑單)
出院小結(jié)或出院證明等相關(guān)材料
轉(zhuǎn)院證明(針對(duì)住院治療且涉及轉(zhuǎn)院的)
住院病歷影印件(包括但不限于出院錄、入院錄、主要的檢查報(bào)告,化驗(yàn)單,手術(shù)記錄單,內(nèi)固定材料證明材料,醫(yī)囑單)
后續(xù)治療費(fèi)/康復(fù)費(fèi) 醫(yī)院出具的醫(yī)療證明或 醫(yī)院或司法鑒定機(jī)構(gòu) 涉及門診或住院或殘疾案件
司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告
住院伙食補(bǔ)助費(fèi) 出院小結(jié)或出院證明等相關(guān)材料 受害人經(jīng)治醫(yī)院 涉及住院或殘疾或死亡案件
營(yíng)養(yǎng)費(fèi) 診斷證明或司法鑒定報(bào)告 涉及門診或住院或殘疾或死亡案件
誤工費(fèi) 門診案件提供門診病歷或診斷證明或病假證明
住院案件提供出院小結(jié)或出院證明或診斷證明
誤工期間收入損失證明或其他可以證明傷者收入損失的證明(包括收入減少證明、工資表、銀行工資卡入賬明細(xì)等) 傷者單位勞資部門或其他能夠證明傷者收入損失的機(jī)構(gòu)
個(gè)人所得稅納稅證明(收入在納稅起征點(diǎn)以上的) 稅務(wù)機(jī)關(guān)
護(hù)理費(fèi) 護(hù)理證明 受害人經(jīng)治醫(yī)院
護(hù)理人員的誤工證明、收入損失證明/個(gè)人所得稅納稅證明/或者護(hù)工的收費(fèi)憑證 護(hù)理人員單位勞資部門/稅務(wù)部門/護(hù)工
交通費(fèi) 交通費(fèi)報(bào)銷憑證 交通部門
住宿費(fèi) 傷者有必要到外地門診治療且客觀原因無(wú)法住院的醫(yī)療證明 受害人經(jīng)治醫(yī)院
住宿費(fèi)報(bào)銷憑證 傷者住宿的旅館或酒店
向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T
需要支付(或墊付)搶救費(fèi)用的 支付(或墊付)搶救費(fèi)用書面通知書 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T
搶救費(fèi)用清單/初步診斷證明、住院押金單 受害人經(jīng)治醫(yī)院
墊付/預(yù)付申請(qǐng)書 保險(xiǎn)公司提供,被保險(xiǎn)人填寫并簽字
支付(或墊付)的醫(yī)院帳號(hào) 受害人經(jīng)治醫(yī)院
殘疾賠償金 傷殘鑒定書 司法鑒定機(jī)構(gòu) 涉及殘疾案件
戶口簿 戶籍所在地派出所
傷殘患者為農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明 農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明:一年以上暫住證/房產(chǎn)證/租房合同/務(wù)工證明/勞動(dòng)合同/社保清單/銀行流水  
農(nóng)村失地農(nóng)民:失土證明/征地補(bǔ)償協(xié)議等  
殘疾輔助器具費(fèi) 需要配置殘疾輔助器具的證明或鑒定報(bào)告 經(jīng)治醫(yī)院/司法鑒定機(jī)構(gòu)
殘疾輔助器具產(chǎn)品說(shuō)明及保修卡 輔助器具配置機(jī)構(gòu)
殘疾輔助器具發(fā)票
被扶養(yǎng)人生活費(fèi) 被扶養(yǎng)人戶籍證明和扶養(yǎng)義務(wù)人人數(shù)證明 戶口所在地派出所 涉及殘疾或死亡案件
家庭組成人員證明(親屬關(guān)系證明書,收養(yǎng)關(guān)系證明)  
被扶養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力證明 醫(yī)療機(jī)構(gòu)/司法鑒定機(jī)構(gòu)/民政部門
被扶養(yǎng)人無(wú)其他生活來(lái)源證明 被扶養(yǎng)人所在地派出所/民政機(jī)關(guān)
精神損害撫慰金 法院判決書/調(diào)解書 法院
死亡賠償金 醫(yī)學(xué)死亡證明/法醫(yī)驗(yàn)尸報(bào)告/火化證明 醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)/司法鑒定機(jī)構(gòu) 涉及死亡案件  三項(xiàng)取其一
戶籍注銷證明 戶籍所在地派出所 涉及死亡案件
傷殘患者為農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明 農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明:一年以上暫住證/房產(chǎn)證/租房合同/務(wù)工證明/勞動(dòng)合同/社保清單/銀行流水  
農(nóng)村失地農(nóng)民:失土證明/征地補(bǔ)償協(xié)議等  
喪葬費(fèi) 醫(yī)學(xué)死亡證明/法醫(yī)驗(yàn)尸報(bào)告/火化證明、戶籍注銷證明  
車險(xiǎn)理賠流程(圖)
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)車輛若發(fā)生道路保險(xiǎn)事故后,應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案,同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。報(bào)案時(shí)間不要超過(guò)事故發(fā)生的48小時(shí)。
2.查勘、定損
保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)派專業(yè)人員對(duì)車輛和事故進(jìn)行查勘,并對(duì)車輛損失進(jìn)行定損。如果對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
3.車輛維修
定損后,可將車輛拖到制定的維修廠進(jìn)行維修。
4.提交理賠材料
根據(jù)情況提交上述理賠材料。
5.領(lǐng)取賠款
保險(xiǎn)公司通常在案件處理完畢后,會(huì)第一時(shí)間致電私家車客戶領(lǐng)取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳),只要帶好相關(guān)證明(如身份證,保單,賠案回執(zhí))去保單所屬保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部領(lǐng)取即可。
(責(zé)任編輯:小編YHW)
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