越來越多的車主在車上安裝etc，這是因?yàn)閑tc的確扣費(fèi)帶來了不少便利。但是偶爾etc也會出現(xiàn)問題，比如重復(fù)扣費(fèi)。Etc重復(fù)扣費(fèi)怎么辦呢？車主應(yīng)該怎么取回被扣的錢呢？下面搖號網(wǎng)將會教您具體的方法。

Etc重復(fù)扣費(fèi)怎么辦？

我是渝BEN193車主，于2017年6月份繳了本車下一年度的路橋費(fèi)。今查ETC收費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)于2017年7月7日與10月28日從主城經(jīng)過北碚時，都收了25元的路橋費(fèi)，并且從北碚到興山的費(fèi)用，ETC原本收38.8元，可是，我分別于2017年7月7日、8月20日、10月28日經(jīng)過這段高速路時卻收的是43.65元。這是為什么？我經(jīng)常經(jīng)過這段高速，今后還會這樣嗎？多收的錢能退回嗎？

etc重復(fù)扣費(fèi)怎么取回被扣的錢？

反映的ETC扣路橋費(fèi)問題，經(jīng)ETC客服中心核實(shí)：是由于來信人名下諭B籍車輛繳納路橋年票后沒有同步更新至通渝卡中，導(dǎo)致通渝卡的年票信息過期，故在2017年7月開始至今通行收費(fèi)站時，被收取了路橋費(fèi)及按照非年票車收費(fèi)通行費(fèi)�，F(xiàn)工作人員已告知來信人盡快去同步更新通渝卡，同時對已繳納年票卻被按照非年票車收取的那部分通行費(fèi)和次票費(fèi)，將在來信人續(xù)卡后5個工作日內(nèi)進(jìn)行退費(fèi)處理，屆時將退至來信人賬戶上，對此已詳細(xì)告知。

通渝卡是按照交通運(yùn)輸部制定的高速公路收費(fèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)行的，與交通信息卡完全不同，兩種卡采用了不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所以用戶繳納了路橋年票后，需要將年票信息激活更新到通渝卡中。如果沒有同步激活更新，通行高速公路時，收費(fèi)系統(tǒng)無法識別已繳納了路橋年票信息，系統(tǒng)則會重復(fù)收取路橋費(fèi)用。目前可在市內(nèi)車檢站、車管所6個重慶高速ETC自營網(wǎng)點(diǎn)（北環(huán)、二郎、四公里、江津、合川、萬州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）等32個網(wǎng)點(diǎn)配備的“易通自助終端”自助同步更新年票信息，也可以在高速公路8個主線站入口（出城方向）人工車道同步更新年票信息(8個主線站分別是G93沙坪壩、G85九龍坡、G50江北、G75巴南、G65巴南、G65渝北、G75北碚、北碚南收費(fèi)站),用戶可就近選擇地點(diǎn)進(jìn)行更新。用戶可登陸www.gs12122.com或關(guān)注“重慶高速ETC”微信公眾號查詢相關(guān)信息。