春運(yùn)期間,各種交通運(yùn)輸方式都以最大負(fù)荷運(yùn)行。應(yīng)運(yùn)而生的租車價(jià)格也暴漲,不少消費(fèi)者“頂著”高價(jià)仍然選擇租車過節(jié)。
春節(jié)期間“一車難求” 經(jīng)濟(jì)型車最受歡迎
記者近日從神州、一嗨、安飛士等多家租車公司了解到,相比往年,今年春節(jié)租車更加火爆。
一嗨租車公關(guān)總監(jiān)邵巍透露,自去年12月開放春節(jié)租車預(yù)訂以來持續(xù)高溫,截至春節(jié)前一周全國平均預(yù)訂率已達(dá)80%,旅游城市預(yù)訂率更是達(dá)到90%甚至飽和。
租車如此火爆,業(yè)內(nèi)人士分析主要有兩個(gè)原因,一是消費(fèi)者旅游需求逐年增加。神州租車提供的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者預(yù)訂的租期大多涵蓋春節(jié)法定假期,其中返鄉(xiāng)探親占總訂單量65%左右,自駕愛好者租車出游占到總訂單量超過30%。二是消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)向主動尋求自由靈活的出行方式。
莊智強(qiáng)也表示,目前需求量最大的是價(jià)格較低的經(jīng)濟(jì)緊湊型車,如斯柯達(dá)晶銳、榮威350、大眾polo、雪佛蘭樂風(fēng)、福特嘉年華等。
價(jià)格普漲兩三倍 “趁火打"節(jié)"合理嗎?
記者從多家租車公司預(yù)訂網(wǎng)站了解到,春節(jié)期間的租車費(fèi)用普遍比平日高出很多,達(dá)到日常租車的兩至三倍。
其中,最受青睞的經(jīng)濟(jì)型和緊湊型車漲幅最大,如某公司別克凱越平日價(jià)格為145元/日,春節(jié)期間最高價(jià)格達(dá)到498元/日;大眾寶來平日價(jià)格為137元/日,春節(jié)期間最高價(jià)格達(dá)到449元/日。漲幅次高的是商務(wù)型車,例如,豐田凱美瑞329元/日的平日價(jià)在春節(jié)期間最高漲到702元/日。
如此漲價(jià)是否合理?北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為,年關(guān)漲價(jià)雖是市場行為,但商家必須明碼標(biāo)價(jià),否則就涉嫌價(jià)格欺詐。
中國道路運(yùn)輸協(xié)會高級工程師張一兵則認(rèn)為,汽車租賃行業(yè)目前在我國還是一個(gè)完全競爭性行業(yè),價(jià)格的變化由市場供需關(guān)系決定。“春節(jié)、五一和十一等旅游、出行旺季,租車價(jià)格上浮是企業(yè)經(jīng)營的市場行為。”
全國乘聯(lián)會副秘書長崔東樹也表示,這其實(shí)是需求旺盛帶來的結(jié)果,汽車租賃在春節(jié)期間漲價(jià)是合理的,由于汽車租賃行業(yè)的貸款利率高達(dá)10%左右,春節(jié)期間人工等各項(xiàng)成本也相應(yīng)上漲。
但邱寶昌表示,兩三倍的漲幅確實(shí)偏高,目前我國沒有反暴利法,所以還沒有規(guī)定某種商品漲價(jià)幅度限制。“希望租車公司盡量合理調(diào)價(jià),盡管漲幅過高不違法,但老百姓會覺得不合適。而且這樣可能造成年關(guān)一過就流失掉一些常態(tài)客戶。”
租車業(yè)“小散亂”背后應(yīng)警惕三大事項(xiàng)
春節(jié)租車市場持續(xù)火爆的主要推動力仍然來自日益增加的出行需求。神州租車表示,今年大部分地區(qū)的預(yù)訂率基本與去年持平,但這是由于今年公司投放了大量新車,因此從總量看租車需求還是出現(xiàn)了較大幅度上升。安飛士、一嗨等公司則表示今年的預(yù)訂率比去年高。
不過,高速增長的租車需求并不標(biāo)志著我國汽車租賃行業(yè)已發(fā)展成熟。張一兵表示,汽車租賃在國內(nèi)還屬于新興行業(yè),發(fā)展剛剛起步,汽車資源還很有限。
根據(jù)專家分析,這主要體現(xiàn)在三方面。第一,汽車租賃市場小。我國汽車租賃總量還不到100萬輛,與美國等發(fā)達(dá)國家相差非常多;第二,汽車租賃企業(yè)的規(guī)模也較小,從美國市場看,前三大租車公司占市場份額超過80%,而國內(nèi)最大的租車公司神州租車占市場份額不足10%;第三,汽車租賃市場整體服務(wù)水平仍然不高。由于租車行業(yè)地域化明顯,各地小型租車公司數(shù)量龐大、散亂,準(zhǔn)入門檻低。一些中小城市十幾輛就開起了租車公司的現(xiàn)象普遍存在。
“小散亂的汽車租賃行業(yè)必然帶來管理的難度。”崔東樹指出,為此消費(fèi)者也應(yīng)該提高警惕。我國汽車租賃公司在全國沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式,因此導(dǎo)致租車服務(wù)水平不高,特別是中小城市,不僅不能滿足所有消費(fèi)者的需求,還會出現(xiàn)市場亂象。
專家提示,消費(fèi)者在租車簽訂合同時(shí),要特別注意規(guī)定細(xì)節(jié),比如還車時(shí)間和里程限制等,特別是春節(jié)假日車輛緊張期間要尤為注意。
邱寶昌也提示消費(fèi)者,在租車時(shí)應(yīng)盡量合理選擇時(shí)間點(diǎn),在無法避免節(jié)日高峰租車的情況下,應(yīng)對租車各環(huán)節(jié)把好關(guān),包括價(jià)格、接車送車、維修點(diǎn)、維修情況、車況等各項(xiàng)細(xì)節(jié),并在確認(rèn)租車前對合同進(jìn)行詳細(xì)檢查,更好地保障自己的權(quán)益。
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